Meulover: Social Network Business (SNB)

Social Network Business

Social Network Business merupakan layanan online, platform, atau situs yang berfokus pada bangunan dan mencerminkan dari jaringan sosial atau hubungan sosial antara orang-orang. Kebanyakan layanan jaringan sosial berbasis web dan menyediakan sarana bagi pengguna untuk berinteraksi melalui internet , seperti e-mail dan pesan instan. contohnya :facebook, kaskus, twitter ,dll.

Kelebihan dari Social Network Business bagi Perusahaan-Perusahaan :

Insight dari customers

mendapatkan informasi/insight dari customernya terhadap produk yg di sediakan.

Suara customer

Dalam Social network business dapat disediakan forum sebagai wadah dari komentar-komentar dari konsumen untuk media penyaluran suara konsumen.

Brand Experience

dengan penggunaan social network, konsumen dapat saling berinteraksi sesama konsumen.

Image Perusahaan

Dapat membawa image positif terhadap perusahaan sebagai perusahaan yang manusiawi.

Biaya

dapat mengurangi biaya perusahaan seperti biaya support, biaya marketing, dan sebagainya.

Kelemahan dari Social Network Business bagi Perusahaan-Perusahaan :

Kemanan

Keamanan data-data dari perusahaan harus diperhatikan karena kemungkinan virus dapat mengganggu data-data tersebut.

Kekayaan Intelektual

Seluruh karyawan dari perusahaan tersebut yang terlibat dalam penggunaan jaringan ini harus berhati-hati dalam penyampaian informasi kepada konsumen atau rekan bisnis lainnya. Jangan sampai informasi yang justru merupakan rahasia perusahaan yang mengalami kebocoran dan tersebar luas yang mengakibatkan kerugian untuk perusahaan.

Resiko Kehilangan Karyawan

Salah satu dampak yang mengacaukan kinerja karyawan adalah hubungan antar profesional yang tidak menguntungkan perusahaan, seperti yang telah dijelaskan pada point Kekayaan Intelektual di atas yaitu adanya pembocoran informasi perusahaan yang disengaja karyawan dan perpindahan karyawan ke perusahaan lain.

contoh situs SNB yang saat ini sedang marak diakses oleh pengguna :

Forum Jual Beli Kaskus